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Bank News Update: देश के इस बड़े बैंक पर आरबीआई ने ठोका भारी जुर्माना! ग्राहकों की सुरक्षा में चूक पर की बड़ी कारवाई! आपकी जेब पर कितना असर देखें पूरी डिटेल
Bank News Update: भारत के निजी क्षेत्र के प्रमुख बैंक, एक्सिस बैंक, को रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने ग्राहक सुरक्षा में कोताही बरतने के लिए भारी जुर्माने का सामना करना पड़ा है।
Bank News Update: देश के इस बड़े बैंक पर आरबीआई ने ठोका भारी जुर्माना! ग्राहकों की सुरक्षा में चूक पर की बड़ी कारवाई! आपकी जेब पर कितना असर देखें पूरी डिटेल
आरबीआई ने बैंक के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करते हुए 90.92 लाख रुपये का दंड लगाया है। इस जुर्माने का कारण बैंक द्वारा आरबीआई के दिशा-निर्देशों का अनुपालन न करना बताया गया है।
जुर्माने का कारण: केवाईसी दिशा-निर्देशों का उल्लंघन
आरबीआई के अनुसार, एक्सिस बैंक ने केवाईसी (नो योर कस्टमर) दिशा-निर्देश, 2016 के तहत आवश्यक रिस्क मैनेजमेंट और लोन संबंधित नियमों का पालन नहीं किया। इसके अलावा, बैंक ने ग्राहकों की पहचान और पते से जुड़े रिकॉर्ड रखने में भी लापरवाही बरती।
उधारकर्ताओं के साथ अनुचित व्यवहार
बैंक के खिलाफ उधारकर्ताओं और रिकवरी एजेंटों के साथ अनुचित व्यवहार की भी शिकायतें मिली हैं। इसमें ग्राहकों को लगातार कॉल करने और उनकी निजी जानकारी का उचित रिकॉर्ड न रखने की बात शामिल है।
ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं
इस जुर्माने का प्रभाव ग्राहकों पर नहीं पड़ेगा। आरबीआई ने स्पष्ट किया है कि यह जुर्माना केवल बैंक को ही भुगतना होगा और इसका सीधा असर ग्राहकों की सेवाओं या उनके खातों पर नहीं होगा। हालांकि, इस घटना का असर बैंक के स्टॉक मूल्य पर देखा गया है, जहां शुक्रवार को इसके स्टॉक में गिरावट दर्ज की गई थी।
इस घटना के बाद, बैंक के लिए यह महत्वपूर्ण हो जाता है कि वह अपने सिस्टम और प्रक्रियाओं को मजबूत करे और आरबीआई के नियमों एवं दिशा-निर्देशों का पालन सुनिश्चित करे ताकि भविष्य में ऐसी गलतियां न हों। इससे न केवल बैंक की प्रतिष्ठा सुधरेगी बल्कि ग्राहकों का विश्वास भी बढ़ेगा।
