Jio की सर्विस छोड़ कर क्यों भाग रहे ग्राहक, जानिए क्या है वजह ?

Jio की सर्विस छोड़ कर क्यों भाग रहे ग्राहक, जानिए क्या है वजह ?

 

भारत में एक जारी रिपोर्ट के अनुसार मोबाइल ग्राहकों के संख्या में कमी देखी गई है| दिसंबर 2021 के मंथली डाटा के अनुसार देश में कुल 1.28 करोड़ की गिरावट देखने को मिली है।

जियो ने खोए 1.29 करोड़ ग्राहक

दिसंबर 2021 के दौरान रिलायंस जियो और वोडाफोन आइडिया के ग्राहक में कमी दर्ज की गई है, वही airtel के ग्राहकों में वृद्धि हुई है| इन ग्राहकों की कमी से इन कंपनियों को एक बड़ा झटका लगा है|

ट्राई डाटा की अनुसार, रिलायंस जियो ने लगभग 1.29 करोड़ वायरलेस ग्राहकों को खो दिया और उसके ग्राहकों की संख्या घटकर 41.57 करोड़ हो चुकी है|

एयरटेल के ग्राहकों में हुआ इजाफा

दिसंबर 2021 में वोडाफोन आइडिया ने भी करीबन 16.14 लाख मोबाइल ग्राहक खो दिए और उसके पास 26.55 करोड़ ग्राहक बचे हैं|

वही इन सभी के विपरीत airtel के लगभग 4.75 लाख ग्राहक बढ़ चुके हैं जिनसे उनके ग्राहकों की संख्या अब बढ़कर 35.57 करोड़ हो गई। बीते साल नंवबर महीने में रिलायंस जियो और भारती एयरटेल के कनेक्शनों की संख्या बढ़ी है।

ज‍ियो ने अक्टूबर में जोड़े 17.6 लाख ग्राहक

देश की सबसे बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर र‍िलायंस ज‍ियो ने अपने कस्टमर बेस में 17.6 लाख नए ग्राहक जोड़े हैं| जबकि airtel और वोडाफोन दोनों के मिलाकर 14.5 लाख सब्सक्राइबर कम हो चुके हैं|

BSNL के ग्राहकों में हुआ इजाफा

मोबाइल यूजर्स के मामले में बीते वर्ष का दिसंबर महीना भारत संचार निगम लिमिटेड यानी बीएसएनएल के लिए भी बेहतरीन रहा है| क्योंकि BSNL ने भी दिसंबर में 11 लाख नए यूजर को जोड़ा है|

टेलीकॉम विशेषज्ञों का कहना है कि बीते दिनों मोबाइल के रिचार्ज में वृद्धि होने के कारण BSNL में नए लोगों का आना हुआ है|

वही शेयर मार्केट में इन टेलीकॉम कंपनियों के शेयर की बात करें तो मोबाइल यूजर्स में जियो का शेयर 36 फीसदी, भारती एयरटेल का 30.81 फीसदी, वोडाफोन आइडिया का 23 फीसदी, बीएसएनएल का 9.90 फीसदी और एमटीएनएल का 0.28 फीसदी है।

इस कारण घटी मोबाइल यूजर्स की संख्या

टेलीकॉम एक्सपर्ट्स का मानना है कि जियो द्वारा एक बड़े पैमाने पर इनएक्टिव सब्सक्राइबर्स को हटा दिया है। इसके कारण भी मोबाइल यूजर्स की संख्या में कमी देखी गई है। लेकिन इसके कारण कंपनी का वीएलआर रेशियो सुधर जाएगा। यह कंपनी के सक्रिय सब्सक्राइबर का रेशियो होता है जिससे कि रेवेन्यू का कैलकुलेशन अच्छे तरीके से हो पाता है|

वीएलआर के मामले में भारती एयरटेल टॉप पर है इनके रेश्यो की बात करें तो एयरटेल का 98.01%, जियो का 87.64%, वोडाफोन आइडिया का 86.42% और बीएसएनएल का 50.32 हो चुका है|

इस साल भी है बढ़ोतरी की संभावना

जानकारी के लिए बता दे कि बीते वर्ष नवंबर 2021 मे एयरटेल, जियो और वोडाफोन आइडिया ने मोबाइल टैरिफ में बढ़ोतरी की गई थी| सभी अलग-अलग प्लान की कीमत 25-40 फीसदी तक बड़ाई गई थी| टेलीकॉम ऑपरेटर अपने एवरेज रेवेन्यू पर यूजर या एआरपीयू में वृद्धि को देखते हुए यह निर्णय लिया गया था|

बताया जा रहा है कि इस वर्ष भी मोबाइल टैरिफ में 20-25 फीसदी की बढ़ोतरी की जा सकती है| वर्तमान में भारतीय टेलीकॉम सेक्टर का औसतन एआरपीयू 2 डॉलर है जिसको बढ़ाकर 4 डॉलर प्रति यूजर तक लाने का उद्देश्य है| जैसा कि हम सभी जानते हैं कि टेलीकॉम सेक्टर 2G से 4G की तरफ शिफ्ट कर रहा है। जिसकी लिए भी कुछ जरुरी इन्फ्रास्ट्रक्चर डेवलपमेंट के लिए एआरपीयू को बढ़ाना आवश्यक है।

 

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